Betingelser
Forsendelse og ekspeditionstid:
Jeg sender bestillinger 1-3 dage efter modtagelsen, da jeg også har et job ved siden af;-) Skriv på bestillinegn hvis det haster, så vil jeg i de fleste tilfælde sende den med det samme. Bestillinger i weekenden sendes med posten mandag.
Normalt tager det 1-2 dage for Post Danmark at levere smykkerne afhængig af, hvor i landet du bor.
I få perioder kan Post Danmark have problemer med leveringen, hvilket Tvedel-design.dk ikke kan gøres ansvarlig for. Tvedel-design.dk eftersender bestillingen, hvis den ikke er nået frem en uge efter afsendelsesdatoen.
Alle smykker sendes med Post Danmark.
Leveringen af smykkerne fra Tvedel-design.dk anses for sket, når du som kunde har modtaget varen.
I tilfælde af at enkelte dele ikke er hjemme eller i restordre, vil smykkerne blive sendt hurtigst mulig. Dette vil kunden blive gjort opmærksom på.
Pris og betaling:
Tvedel-design.dk betaler altid fragten af smykkerne indenfor Danmarks grænser og tager intet ekspeditionsgebyr!
Alle priserne på Tvedel-design.dk er incl. moms (25%).
Smykkerne kan bestilles online og betales ved:
- Dankort (1,45kr + 0,10% af det samlede beløb - gebyr fra Pbs)
- Visa/Dankort (1,45kr + 0,10% af det samlede beløb - gebyr fra Pbs)
- Dansk udstedte kort, Mastercard, Visaelektron, Visa, Maestro, JBC, American Ekspress (1,25% min. 0,70kr)
- Udenlanske udstedte kort Mastercard, Visaelektron, Visa, Maestro, JBC, American Ekspress ( Max. 3,75% min. 1,95kr)
- Bankoverførsel
Ved betaling med dankort eller visa/dankort sendes varerne hurtigst muligt - senest dagen efter, og beløbet trækkes på din konto, når bestillingen er afsendt.
Ved betaling med bankoverførsel sendes varerne, når beløbet er registreret på min bankkonto.
Varer til udlandet:
Hvis du bestiller varer fra udlandet skal den danske moms betales, med mindre du er erhvervskunde. Tvedel-design.dk betaler portoen i Danmark, hvis ordren skal sendes til udlandet koster det +15kr, som betales ved at købe annoncen "Porto til udlandet". Hvis ordren er over 500kr betaler Tvedel-design.dk hele portoen!
Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt hos Tvedel-design.dk overgår til dig som kunde på leveringstidspunktet. Dvs. at risikoen for varerne, mens de tranporteres med Post Danmark, ligger hos Tvedel-design.dk. Hvis der skulle ske nogen form for skader på smykkerne under transporten, skal du kontakte mig, så jeg kan rette op på skaden.
Ombytning og returnering:
Tvedel-design.dk giver 14 dages retur– og bytteret fra den dato, du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og antal, som den er modtaget. Varer returneres på købers risiko og regning. Vedlæg altid en kopi af fakturaen samt konto, hvorpå beløbet skal refunderes.
Tvedel-design.dk hverken bytter eller returnerer gaveæsker eller smykker, som er specielt designet til kunden med mindre andet er aftalt.
Tvedel-design.dk betaler portoen indenfor Danmarks grænser.
Hvis du har benyttet dig af tilbudet "GRatis Øreringe" som kører i perioder, kan de gratis æreringe IKKE byttes. Så fremt du ønsker at returnere de øreringe, som du har købt, da du også fik gratis øreringe med, ska de returneres sammen med. Ellers fratrækkes der 50kr.
Reklamation:
Ved eventuelle fejl eller mangler bedes du hurtigst muligt rette henvendelse til Tvedel-design.dk, således fejlen kan blive rettet. Da smykkerne er håndlavet, vil to øreringe ikke være fuldstændig identiske. Perlerne kan have mindre ridser eller være lettere uens størrelse eller farve, da det er naturperler. Dette giver ikke returret.
Forbehold:
Der tages forbehold for eventuelle fejl på hjemmesiden, hvad angår priser, billeder og tekster.
Eventuelle fejl og mangler kan ikke gøres gældende overfor Tvedel-design.dk.
Sikkerhed og rettigheder:
Personlige oplysninger vedrørende bestillinger videregives ikke og bruges kun i forbindelse med ekspedition af bestillinger.
Når du handler på internettet gælder en lang række regler og love, som det kan være en fordel at kende til. Gennem de følgende uafhængige instanser kan du læse mere vedrørende køb på nettet.
Forbrugerrådet: www.fbr.dk
Forbrugerstyrelse: www.fs.dk
Forbrugerinformation: www.fi.dk
|
